让 AI 真正进入业务

跨国包装制造集团中高层的两天内训

面向一家跨国包装制造集团亚太区中高层，覆盖质量、IT、生产计划、HR、财务等职能，用两天从个人 AI 化进入业务 AI 化与组织协同。第二天分组进入质量客诉、生产计划、会前准备三个真实业务场景，各自跑一个小闭环，再由业务人员和管理者现场批注。

这是我和伙伴合作交付的一次内训。它完成了一次真实的组织学习和业务试验，让团队看见需求、数据、权限、协作和验收上的具体断点；不代表企业已经完成 AI 转型，也不代表业务结果已经产生。

全手工西装定制品牌的业务 AI 化

一个由两位创始人共创的高端全手工西装定制品牌，使用官方授权的顶级面料。一位客户从下单到取衣要经历订面料、试胚、取衣和终身免费修改等多个节点，两位创始人长期被大量重复沟通和细节事务绑住。

我们先还原完整业务链，再逐环节区分哪些必须由人完成、哪些可以交给 AI：高客单里的审美判断、线下服务和客户关系留给人；几千张手写纸质订单的查询、录入、下单确认和节点提醒，交给 AI 承担。

项目仍在进行中：基础数据库与 Agent 框架已搭起一部分，部分订单数据入库，客户确认信息已能基于订单自动生成；界面仍是演示版，历史数据清洗和客户配合是当前主要节奏。它保留两位创始人的天赋和审美，拿走重复琐碎的工作，不代表整家公司已经完成 AI 改造或已经产生业务结果。